[마이데일리 = 심재희 기자] 서울올림픽기념국민체육진흥공단(이사장 조현재) 경륜경정총괄본부가 공공기관 고객만족도 조사에서 높은 점수를 얻었다. 17일 기획재정부 주관으로 지난 1~2월 시행한 공공기관 고객만족도 조사(PCSI)에서 좋은 결과를 적어냈다. 경륜 사업이 96.5점, 경정 사업이 96.8점을 획득했다.

기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사는 '공공기관 운영에 관한 법률(제13조 제2항)'에 따라 공공기관을 대상으로 실시한다. 대국민 서비스 품질향상을 위해 서비스를 제공받은 고객을 대상으로 매년 실시하는 조사다.

경륜경정총괄본부 관계자는"'고객이 매우 만족할 때까지'를 고객 만족 목표로 삼아, 경주 품질향상, 고객 편의시설 개선, 고객 자문위원단 운영 등 고객 서비스 향상에 힘써 왔고, 이러한 노력이 고객만족도 점수 향상으로 이어진 것 같다"며 "앞으로도 고객 한분 한분의 말씀에 귀 기울여, 미흡한 부분이 발견되면 즉시 개선하는 등 고객 중심 경영에 주력하겠다"고 밝혔다.

심재희 기자 kkamanom@mydaily.co.kr
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